Dyrektywa Omnibus to nowe rozporządzenie, które wprowadza zmiany w zakresie ochrony praw konsumentów. Od 1 stycznia 2023 roku właściciele sklepów internetowych będą musieli dostosować się do nowych regulacji i przestrzegać ich. Wśród nich znajduje się m.in. prezentowanie opinii dotyczących towarów i usług, informowanie swoich klientów o ofercie, organizacja promocji oraz rozpatrywanie reklamacji w czasie krótszym niż 30 dni. Wszystko to po to, by lepiej chronić konsumentów i zapobiegać sztucznym obniżkom cen, niewłaściwym praktykom marketingowym i fałszywym informacjom.
KLUCZOWE WNIOSKI:
- Dyrektywa Omnibus wprowadza zmiany w przepisach dotyczących ochrony konsumentów.
- Nowe regulacje obowiązują od 1 stycznia 2023 roku.
- Dyrektywa wymaga od właścicieli sklepów internetowych dostosowania się do nowych wytycznych.
- Celem dyrektywy jest zapobieganie sztucznym obniżkom cen, niewłaściwym praktykom marketingowym i fałszywym informacjom oraz lepsza ochrona konsumentów.
Autor: Zespół digitalk
URL: https://digitalk.pl/blog/dyrektywa-omnibus-wazne-zmiany-w-ochronie-konsumentow-od-1-stycznia-2023/